
作者:唐顺良律师
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法律服务的低价竞争,表面上客户占了便宜,实则各方都是输家。
“我们的小时费用已经不如客户公司门口保安了。” 一位从业二十年、代理某国企案件全胜诉的Z律师朋友告诉我这个荒谬的现实。
就在昨天,某国企市级公司法律招标,当地一家规模排前五的律所报出了突破底线的价格,以最低价入围五家库,而招标规则正是最终的合同价,按照最低的签约,也就是入围前五家的价格都仅仅是评分,最终按照最低价那家签合同,瞬间第五家就被前四家拉仇恨。
报价最高的这位律师以第五名的微弱优势入围,恰恰是企业要求她必须亲自出庭赢得胜率最高的律师,差点因报价最高而出局。
其实我早就退出了Z律师的投标群,那是我最后一次参与该公司的专项招标。尽管我和Z律师的业绩足以碾压那些投标专业户,但我们没有中标,甚至怀疑,一个从来不做知识产权业务的中标专业户,是怎么把知识产权专项做下来的。在这个劣币驱逐良币的游戏中,律师招标已沦为一场精心设计的互相伤害。
01业绩堆砌的虚假繁荣
在当前律师招标模式中,律所整体业绩成为衡量标尺,尽管有企业把业绩分数降到了10-20分,而这与实际承办律师的能力关联甚微。招标文件普遍侧重律所规模、总体营收和过往案例数量等“硬指标”和团队、服务方案,却忽视了具体承办律师的知识储备和专业素养。
这种招标评价机制的错位,根源在于律师行业的特殊组织形式。多数律所实行“合伙人分灶制经营”,整体上各自为政。招标评审中依据律所“整体业绩”进行评价的做法,与实际承办律师的能力形成显著脱节。
中标律所常出现“挂羊头卖狗肉”的情况 —— 由资深合伙人出面竞标,实际服务却交由经验匮乏的年轻律师甚至实习生完成。招标方看重的“律所实力”与“承办人”的面上沟通效果,其实与最终提供的服务质量之间存在巨大落差。当然如果这些国有单位没法辨别,而主要是形式和流程,那也会感觉无关痛痒。
02专业服务被商品化的谬误
法律服务本质上是一种高度依赖知识、经验和创造力的专业服务,而非标准产品。但在招标机制下,复杂的专业能力被简化为价格参数和量化指标。
律师服务的价值体现在对复杂法律问题的精准判断、前瞻性风险识别和创造性解决方案上。这些能力来源于律师长期积累的经验、广阔的视野和深刻的洞察力,难以通过招标评分标准进行准确衡量。
招标方试图通过“标准化”“公平”的形式规避选择律师没有“暗箱操作”和“人情关系”,这种流于形式的选择,有时候如同病人设计一套方案选择心脏外科医生一样荒谬。当专业服务被强行平价商品化,采购方获得的只能是表面合规但缺乏实质价值的“服务空壳”。
03高分投标游戏的规则漏洞
当今的律师招标几乎已经演变为一场“高分游戏”,而那些长期围着国有单位的专业投标律师,都深谙如何在这场游戏中取得优势。
招标文件中的评分标准往往明确而具体,使得投标律所可以有针对性地包装自身以满足各项指标。在“业绩展示”环节,律所会精心挑选最符合要求的案例;“团队配置”部分,则堆砌最具吸引力的律师资历。
结果是,几乎所有大所都能满足这样的评分指标,结果差异就在价格,要么最低价者得,要么是主观评分决定的“服务方案”最佳者得,而这二者,和招标人所需要的服务实际上没有半毛钱的关系,特别是企业出现突发案件或特殊情况时,一个人把着客户的“中标律师”还会两眼抹黑,不得不从律所搬其他专业律师匆忙上阵。
然而,这只是常年法律顾问服务招标规则漏洞的冰山一角。
04程序合规背后的质量陷阱
招标制度的本质是解决程序合规而忽视实质判断。国企和政府部门通过招标流程转移决策风险,法务部门得以在审计和检查中展示“规范操作”的证据。
然而,这种程序合规常常以牺牲服务质量为代价。招标方获得的是价格低廉的服务,但实际承接工作的可能是月薪三千的实习律师,他们甚至都难以胜任政府国企法务的工作,却成为了千军万马挤进国有单位法务的外聘“得力助手”。
“业务外包”成为招标游戏的潜规则——中标律所将项目分配给初级律师处理,而承诺的资深律师仅象征性参与。招标方获得了合规记录,律所获得了稳定业务,但服务质量却被默默牺牲。
以服务体验掩盖专业精进,我在十年就看到了国有单位形式需求下“服务主义”的盛行,和“专业主义”的冷落,所以有些合伙人招纳十几个助理,围着招标人转,美其名曰“服务好”。遇到专业要求高的事项,处理得漏洞百出,有些案件直接导致多年服务关系破裂,律师出局。
05稳定的诱惑与牺牲专业代价
对许多律所而言,中标大型国企或政府法律顾问意味着获得稳定现金流和业务基石。这种稳定性诱惑使不少律师以公共关系为主业,所投身于招标游戏,即使明知报价难以覆盖优质服务成本,也要先进门。
招标机制催生了一批“中标专业户”,他们以 “关系” 和比墙砖还厚的标书和强大的“团队人数”、价格取胜,评标组甚至没有办法拒绝这种团队入库,通过规模化投标获得稳定业务来源。然而,这种模式的代价是律师时间被分散在不同客户的事务性工作上,团队成员疲于形式化的应付,有的主办律师本身就没什么专业性可言,更不可能培养出专业律师,他们难以在专业上深耕,离开政府国企业务,基本上没太多生存能力。
在内行看来,特别是规模化大所内部,专注于某几个行业、大企业招标业务的律师团队,其人效和人均创收往往低于专业化律师,他们缺乏拿得出的专业,也很少有典型重大案例,也没有著书、专业文章,估计是多年维护关系,而缺乏学习和输出。他们将大量时间消耗在应付各类流程性工作上,而非提升专业能力,导致团队成员职业成长受阻。
06长期主义专业的突围之道
虽然经济下行,劣币驱逐、包围良币。但是,一批坚持专业主义的律师却走出了差异化道路。他们从不参与招标,却从不缺优质业务;他们坚持合理收费,却赢得客户长期信任。
这些律师依靠的是深厚的专业积累和良好的个人IP。他们通过处理复杂案件展示专业能力,通过学术交流和文章发表建立专业影响力,通过客户口碑获得持续案源。
与投标为主业的律师形成鲜明对比的是,专业律师注重解决客户实际问题中的创造性和深度,而非应付流程要求。他们的服务价值体现在为客户避免重大损失或创造巨大价值上,这种价值远远超过按照招标规则折算下来律师单位时间服务的费用。
如果把现在的招标法律业务和餐饮服务消费相比,会得出一个反常的结论,春节假期出行丽江,根据四种不同的风格选择了四家餐馆,有地标古城网红打卡推荐的热门餐馆,有深藏市井的高大上饭店,有老牌的家常老馆,也有到处打广告的火锅连锁,最后回味下来,最贵的那家高大上饭店,是最好吃的,酒香不怕巷子深。这个感受用在律师行业,得出的建议就是,经济下行,赚钱不易,如果你真的遇到了棘手的事,把钱花在刀韧,请贵的律师!
我安慰Z律师,只要坚守专业和质量,不一定非要去投标,她失落的对我说:“我们不仅输给了对手,更输给了这个扭曲的制度。”
没事,真正的专业律师,早已跳出招标游戏的陷阱。他们明白,长期主义是唯一可持续的执业哲学。与其在价格战中消耗专业尊严,不如深耕专业能力,用实质价值赢得市场认可。
我跟Z律师说,当招标人某天需要真正关乎企业生死存亡的法律服务时,他们不会选择招标流程中那些“中标专业户”,而是会悄悄寻找那些始终坚持专业主义的律师。我刚刚遇到了这样一个案例,服务了多年的律所因为没有研究和预防企业所在行业的政策风险,导致企业及主要负责人面临重大风险,瞬间出局。
这时他们终将明白:法律服务的价值,从来无法通过招标来定价!