维权 | 家庭装修遭遇陷阱，该如何应对？

四、五月份是家庭装修的黄金季节，可现在的家装市场鱼龙混杂，一不小心就会上了伪劣装修公司的当。那业主们究竟该如何应对呢？

家庭装修常见陷阱

1、无资质的家装“游击队”

2、材料以次充好

3、拖延工期

4、虚报预算

5、钻空子

6、偷工减料

如何规避家装风险

1、付款方式尽量采取少付多期方法。消费者在签装修合同时，应尽量约定首款少付，尾款留多，最好是做多少付多少，以免权益受侵害时陷入被动。

2、消费者在前期设计时应与设计师做好充分沟通，装修过程中不要随意更改既定方案。因为每改一次，可能意味着要多支付一笔费用。

3、消费者在工程竣工验收后，应索要住宅室内装饰装修质量保修书。

4、要尽量选择信誉好、有资质的正规装修公司。

5、一旦发现自己的合法权益受到侵害，要注意保存好证据，及时向工商、质检、消协等部门投诉或举报。

6、对比多家装修公司的报价，最好多看各公司正在施工的样板房，从中可看出管理水平和工艺质量。

7、对于装修公司提供的项目报价单或预算单，消费者务必认真审阅并作为附件附在合同后面。项目宁可多报，如果不做可减。

8、选择规范的合同文本，务必将报价、工程变更、设计、验收、保修和装修公司答应的优惠条款等写进合同，有利于事后维权。

9、签合同前面积计算务必准确，防止多测或少报，因为“以实测为准”的说法空间太大，不好把握。

案例解读

装修期间临时更换负责人，设计有隐患，客户损失谁来埋单？

市民戴先生将房屋托付给某建筑装饰工程有限公司装修，但交房日期过去了近三月，工地无人看管，房屋问题重重。最让他哭笑不得的是，他询问装饰公司后得知，装修期间，原设计师与项目经理纷纷离职而造成工期拖延。他不知究竟何时才能入住新家。

目前房屋整体装修尚未完成，并存在墙面漏水、多处墙面不平或开裂等现象，阳台的推门也未安装。而由于原设计师在前期设计时，房屋尺寸测量出现偏差，戴先生定制的部分家具无法正常安放，只能舍弃或者进行破坏美观的改造才能勉强使用。

虽然装修公司已为戴先生安排了新设计师，并且承诺将按照戴先生的要求将房屋整改到位并交付，违约金支付将按照合同约定执行。但就原设计师和施工过程中出现的问题，整改工程暂处于停滞状态。“拖了这么久，还能解决吗？”戴先生对此表示很怀疑。

律师点评

若合同中未明确指定设计师或项目经理，企业正常的换工行为并未涉及违规，消费者如不满意要尽快联系企业调换人员。因家装公司自身原因导致业主工期延误，家装公司应严格按照合同赔付给业主延期费。消费者还可根据因工期延误导致的实际损失，对家装公司提出合同约定之外的实际损失赔偿要求。

家装行业施工人员和设计师流动性较强，装修期间更换人员需及时告知消费者，并对水电路、油漆等各环节进行及时交接。消费者应尽量选择人员稳定并有良好行业口碑的家装公司。